近日,兩江新區(qū)低空經(jīng)濟領(lǐng)域再入駐一家無人機企業(yè)——重慶飛快通航科技有限公司。在招商階段初步達成意向后,兩江新區(qū)空天信息產(chǎn)業(yè)鏈辦公室——重慶兩江投資集團航投集團企業(yè)服務(wù)人員迅速跟蹤項目落地。
“一站式”“保姆式”管家服務(wù)
航投集團“一站式”“保姆式”服務(wù)為企業(yè)提供全方位、立體化的運營支持。為解決企業(yè)住房需求,航投集團聯(lián)合知寓公司,確定人才公寓剩余房源信息,協(xié)助企業(yè)員工在手機APP上一鍵式預定住房。短短一周內(nèi),企業(yè)順利注冊落地并開展業(yè)務(wù)。
“一個專員”“一跟到底”高效服務(wù)
航投集團對項目落地實行“一個專員”“一跟到底”的服務(wù)制度,第一時間為企業(yè)代辦工商注冊、銀行開戶、稅務(wù)登記、載體租賃等業(yè)務(wù)。站在企業(yè)角度想問題,解決問題,有效避免了企業(yè)在辦事和項目落地過程中出現(xiàn)“堵點”“難點”和“痛點”,有力保障企業(yè)項目早落地早投產(chǎn)。
目前,航投集團已設(shè)立企業(yè)服務(wù)中心和咨詢窗口,共配備30余名企業(yè)服務(wù)專員為區(qū)域內(nèi)140多家企業(yè)提供服務(wù),自建立企業(yè)服務(wù)專班以來,為入駐企業(yè)辦理超過1000余件訴求事項。通過每季度日常走訪、問題收集、意見反饋等方式,了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展需求、存在問題等,為園區(qū)企業(yè)提供政策咨詢、流程指引以及協(xié)調(diào)解決問題等服務(wù)。
△航投集團企業(yè)服務(wù)專員實地調(diào)研聽取企業(yè)訴求
重慶兩江投資集團航投集團相關(guān)負責人表示,將不斷完善企業(yè)服務(wù)專員制度,切實履行一個項目、一名領(lǐng)導、一本臺賬、一名專員、一跟到底的“五個一”包聯(lián)機制,從項目招引階段起為企業(yè)提供“管家式”服務(wù),持續(xù)探索更多服務(wù)模式,以專業(yè)服務(wù)賦能企業(yè)發(fā)展,為企業(yè)做好服務(wù)保障工作,營造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
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