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作為企業(yè)文化工作者，常常被人問：“你們企業(yè)文化工作一般都做什么??？”這個(gè)問題確實(shí)比較難回答，因?yàn)楹芏嗳舜_實(shí)也不知道企業(yè)文化工作是做什么的。

對企業(yè)文化工作最為精煉的概括是：企業(yè)文化工作包括企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化管理，企業(yè)文化建設(shè)就是要建立公司的企業(yè)文化，而企業(yè)文化管理則是對企業(yè)文化工作進(jìn)行管理、對企業(yè)文化本身進(jìn)行管理以及用企業(yè)文化進(jìn)行管理。

01

企業(yè)文化建設(shè)，也就是建設(shè)公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)包括以下四項(xiàng)基本職能。

1.統(tǒng)一企業(yè)文化的概念以及企業(yè)文化工作的范圍

不管理論界對企業(yè)文化概念的研究得出怎樣的結(jié)果，一家公司要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，首先要做的就是統(tǒng)一企業(yè)文化的概念，對于什么是企業(yè)文化，企業(yè)內(nèi)部要形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。這為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)，否則就會(huì)出現(xiàn)“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都能往里裝”的窘境。

2.形成企業(yè)文化核心理念體系

形成企業(yè)文化核心理念體系也就是我們常說的企業(yè)文化理念的梳理和提煉，這是企業(yè)文化建設(shè)的核心工作。

很多公司制訂文化大綱和企業(yè)綱領(lǐng)都是在做這項(xiàng)工作，目的就是要明確地提出公司的文化理念主張，包括通常所說的使命、愿景、價(jià)值觀、經(jīng)營理念，甚至管理原則、行為準(zhǔn)則等。

理念體系的形成是企業(yè)文化建設(shè)工作的核心內(nèi)容，也是一切企業(yè)文化工作的綱領(lǐng)。

這通常要投入很多的資源，包括時(shí)間、人力、資金等。很多公司在這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)借助咨詢公司，最后咨詢公司的工作成果會(huì)以若干文本來呈現(xiàn)，包括診斷報(bào)告、企業(yè)文化手冊、實(shí)施方案等。

企業(yè)文化手冊的主體內(nèi)容是企業(yè)文化核心理念體系，也是這些成果中最重要的部分。

如果一家公司在構(gòu)建以價(jià)值觀為核心的理念體系時(shí)出現(xiàn)了偏差，核心價(jià)值觀不能代表公司真正的文化主張，那么所做的企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)真正的企業(yè)文化就“南轅北轍”，即使車夫的水平再高，距離目標(biāo)也會(huì)越來越遠(yuǎn)。

3.建立企業(yè)文化傳播體系

企業(yè)文化傳播體系包含這樣一些要素：誰來傳播，即傳播隊(duì)伍建設(shè)；傳播什么，即對企業(yè)文化理念體系內(nèi)涵進(jìn)行形象化、具體化的闡釋；通過哪些載體和途徑傳播，即文化產(chǎn)品開發(fā)與企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建；達(dá)到什么目的，即對企業(yè)文化傳播的效果進(jìn)行評估。

誰來傳播。若想讓企業(yè)文化深入基層，就必須建設(shè)一支縱向深入的傳播隊(duì)伍。通常的做法是，建立一個(gè)專門的企業(yè)文化部門或者由一支團(tuán)隊(duì)牽頭負(fù)責(zé)，賦予各級領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)職責(zé)，從而讓他們成為各個(gè)部門文化建設(shè)的帶頭人，并在各個(gè)部門培養(yǎng)兼職的企業(yè)文化專員履行上傳下達(dá)之責(zé)。

傳播什么。文化理念體系雖然已經(jīng)建立，但它并不能直接作為企業(yè)文化傳播的內(nèi)容?？菰锏目谔柡屠砟羁偸遣荒芤鸫蠹业墓缠Q，企業(yè)文化傳播要做的就是把這些理念具體化，將它與員工的工作結(jié)合起來，甚至具體到哪些崗位、哪些事情應(yīng)該遵循哪些原則。這就需要制訂比較細(xì)致的行為規(guī)范，編寫形象化的企業(yè)故事和案例。

通過哪些載體和途徑傳播。企業(yè)文化傳播的載體也就是我們常說的文化產(chǎn)品，不管是紙質(zhì)的，還是影像的，總之要將那些已經(jīng)發(fā)掘出來的內(nèi)容“物質(zhì)化”。傳播的途徑有很多，如培訓(xùn)、活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)、媒體等，形式多樣。

達(dá)到什么目的。企業(yè)文化傳播的目的是要讓員工認(rèn)知進(jìn)而認(rèn)同公司的文化理念，對此，有很多工具可以用來評估。

4.核心理念的傳播

企業(yè)文化核心理念體系形成后，要通過不斷豐富的傳播體系在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳貫徹，讓員工對企業(yè)文化理念產(chǎn)生認(rèn)知，這是文化落地的前提。

很多公司有內(nèi)刊，并開展很多文化活動(dòng)，如征文、演講等，這些都是核心理念傳播的載體。而適當(dāng)?shù)膶ν鈧鞑ゲ粌H可以滿足公司經(jīng)營的某些需要，還能對企業(yè)文化的內(nèi)部傳播起到促進(jìn)作用。

02

企業(yè)文化建設(shè)的最終目的要讓核心理念從認(rèn)知、認(rèn)同到落實(shí)，而企業(yè)文化落地的過程，就是在進(jìn)行企業(yè)文化管理?；蛘哒f，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化核心理念體系的落地，就需要進(jìn)行企業(yè)文化管理。企業(yè)文化管理有三個(gè)層級：

• 對企業(yè)文化工作進(jìn)行管理；

• 對企業(yè)文化進(jìn)行管理；

• 用企業(yè)文化進(jìn)行管理。

1.對企業(yè)文化工作進(jìn)行管理

這是企業(yè)文化部門或者企業(yè)文化工作者工作范疇的事情。不少公司由于對企業(yè)文化及其作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，僅將企業(yè)文化工作停留在員工關(guān)系、文化活動(dòng)范疇，以至于企業(yè)文化工作具有隨意性。實(shí)際上，企業(yè)文化工作同樣需要管理，需要規(guī)劃，也需要考核。

企業(yè)文化規(guī)劃是文化管理的一項(xiàng)基本職能，它規(guī)劃的內(nèi)容包括未來幾年公司在企業(yè)文化工作的重點(diǎn)及開展；本年度企業(yè)文化工作圍繞的目標(biāo)及采用的策略，包括怎樣配合實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；何時(shí)進(jìn)行文化評估；公司空降兵如何融入公司；新建公司員工、不同區(qū)域員工怎樣融入現(xiàn)有文化等。

企業(yè)文化建設(shè)效果的考核不同于對企業(yè)文化傳播效果的評估，它是對規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成程度的考核，如對企業(yè)文化部門工作開展效果進(jìn)行考核，對各級公司企業(yè)文化管理進(jìn)行考核等。

2.對企業(yè)文化進(jìn)行管理

企業(yè)文化本身也是需要管理的，有些公司稱之為“價(jià)值觀管理”。這主要包括兩方面內(nèi)容：

一是“價(jià)值觀監(jiān)測”。通過定期的企業(yè)文化以及內(nèi)外部環(huán)境研究，評估當(dāng)前價(jià)值觀是否依然能夠指導(dǎo)公司的發(fā)展，而不致使其淪為偽裝的價(jià)值觀或者“過時(shí)”的價(jià)值觀。

二是“企業(yè)文化變革”或者“重塑”。如果發(fā)現(xiàn)價(jià)值觀不能再保持其先進(jìn)性，那么就需要對它進(jìn)行變革。

3.用企業(yè)文化進(jìn)行管理

企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，用企業(yè)文化管理公司，說到底是用價(jià)值觀管理公司。在這里，企業(yè)文化成了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一種手段。

（1）用文化指導(dǎo)戰(zhàn)略。企業(yè)文化對戰(zhàn)略的選擇具有指導(dǎo)作用，企業(yè)使命和愿景是戰(zhàn)略制定的依據(jù)。

（2）用文化指導(dǎo)管理。價(jià)值觀事實(shí)上是對公司及員工行為的指導(dǎo)原則，將價(jià)值觀的核心要求貫徹到公司的各個(gè)管理領(lǐng)域，一方面可使企業(yè)文化獲得內(nèi)外一致的結(jié)果，不至于說一套，做一套，另一方面可以使各項(xiàng)管理舉措有據(jù)可循。

例如，如果企業(yè)的文化理念包含“尊重人才，重視員工能力的提高”，那么在人力資源管理中就應(yīng)該貫徹這一理念，在選拔中、基層管理者時(shí)，就應(yīng)該先考慮從內(nèi)部提拔而不是從外界招聘。

（3）用價(jià)值觀來考核員工的工作。很多時(shí)候，績效考核只能對員工工作的結(jié)果進(jìn)行考核，而很難對獲得這一結(jié)果的過程做出評價(jià)。例如，有一名銷售人員，銷售能力特別強(qiáng)，年度銷售業(yè)績也非常好，而另一名銷售人員的銷售業(yè)績不是很好，那么如何評定這兩人對公司的貢獻(xiàn)呢？

從表面來看，獎(jiǎng)勵(lì)前者是正確的選擇。但是，如果考慮企業(yè)價(jià)值觀對員工行為要求的話，則結(jié)果很可能不一樣——業(yè)績非常好的那位員工雖然簽單很多，但損害了不少客戶的利益，為公司帶來了惡名；業(yè)績不是很好的那位員工雖然簽單不多，但在工作過程中贏得了客戶的贊譽(yù)，提升了公司的品牌知名度。

如果公司追求長遠(yuǎn)發(fā)展，以客戶為本，那么無疑第一名員工的做法有不可取之處。因而，在制訂銷售部門工作策略時(shí)就應(yīng)該考慮價(jià)值觀的核心要求，而在考核銷售人員工作成績時(shí)，也要在考核簽單量之外加入客戶滿意度這一項(xiàng)指標(biāo)。

03

在企業(yè)文化建設(shè)階段形成的重要成果就是核心理念，接下來就要將這些核心理念落實(shí)到實(shí)踐中，也就是人們通常所說的文化落地。

我們首先需要對企業(yè)文化落地的含義解釋下。所謂企業(yè)文化落地，需要明確兩個(gè)問題：一是落地的對象是什么，或者說讓什么東西落地；二是文化落地要落到哪里。企業(yè)文化落地就是要讓企業(yè)文化的核心理念落實(shí)到實(shí)踐中去，實(shí)踐行為包括員工行為和組織行為。

企業(yè)文化的落地是一項(xiàng)耗時(shí)耗力的系統(tǒng)工程，理論界的長期研究以及公司內(nèi)部實(shí)踐總結(jié)已經(jīng)取得了一些成果。

1.企業(yè)文化落地的紐帶與橋梁

企業(yè)文化從理念到實(shí)踐的落地之路需要有一個(gè)紐帶與橋梁，將高深而虛無的企業(yè)文化理念與實(shí)踐聯(lián)系起來。

企業(yè)文化落地到員工行為的中間紐帶，是從價(jià)值觀中提煉出一些對員工行為的具體指導(dǎo)原則。從這些原則中，員工可以知道哪些行為被倡導(dǎo)，哪些行為被禁止，在企業(yè)實(shí)踐當(dāng)中，這個(gè)紐帶通常被稱為“員工行為準(zhǔn)則”或“員工行為規(guī)范”。

對組織行為而言，則需要一些從價(jià)值觀出發(fā)、能夠指導(dǎo)各項(xiàng)管理活動(dòng)開展的原則，這些原則既能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的要求，又符合各項(xiàng)管理活動(dòng)開展的規(guī)律。這些通常被稱為“管理原則”或者“管理理念”，如財(cái)務(wù)管理原則、人力資源管理原則。

2.企業(yè)文化落地的牽引與保障

任何行為的出現(xiàn)如果不是自發(fā)的，那么就需要引導(dǎo)。行為的引導(dǎo)，一需牽引力，二需約束力。企業(yè)文化要滲透到員工行為中，需要發(fā)揮企業(yè)文化的牽引力和約束力，牽引力來自領(lǐng)導(dǎo)的示范以及激勵(lì)體制的促進(jìn)，而約束力則來自輿論的監(jiān)督和制度的懲戒。

因而，推動(dòng)企業(yè)文化落地，需要做好這樣幾項(xiàng)工程：培養(yǎng)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力，使領(lǐng)導(dǎo)成為走在前沿、引導(dǎo)員工的行為典范；制定激勵(lì)體制，并發(fā)掘員工典范，令符合價(jià)值觀要求的行為受到獎(jiǎng)勵(lì)；從價(jià)值觀要求出發(fā)梳理企業(yè)制度，從而保障價(jià)值觀的落實(shí)；構(gòu)建企業(yè)輿論體系，作為隱性監(jiān)督。

任何一家公司，都有一些關(guān)心公司的員工，企業(yè)文化管理應(yīng)充分發(fā)揮這些人的輿論監(jiān)督作用，對公司內(nèi)部那些不符合價(jià)值觀的行為（特別是領(lǐng)導(dǎo)）進(jìn)行監(jiān)督。

3.企業(yè)文化落地的監(jiān)督和考核體系

對企業(yè)文化落地效果的監(jiān)督和考核體系，不應(yīng)該單純地看企業(yè)文化是否已經(jīng)為員工所知曉、所認(rèn)同，而要看經(jīng)過一段時(shí)間的企業(yè)文化建設(shè)與管理之后，員工行為和組織行為是否符合價(jià)值觀的要求。

這雖是一個(gè)難題，但若要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的企業(yè)文化落地考核，就要從行為角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段和文化建設(shè)重點(diǎn)，制訂出員工以及組織行為的標(biāo)準(zhǔn)，從而對企業(yè)文化落地效果進(jìn)行評估。并且，評估不是終點(diǎn)，評估之后還要進(jìn)行考核，對考核結(jié)果好的部門給予嘉獎(jiǎng)。

很多重視企業(yè)文化建設(shè)，并在文化建設(shè)之路上走在前列的公司已經(jīng)從自己的實(shí)踐中探索出一些企業(yè)文化落地的途徑。不過，企業(yè)管理不同于理論研究，它總是要強(qiáng)調(diào)實(shí)效的，因而，另一個(gè)問題擺在面前——文化落地需要多長時(shí)間。

這是一個(gè)很難回答的問題，或者根本就沒有確切答案。企業(yè)文化落地是一個(gè)過程，而非一個(gè)結(jié)果。在理念體系形成之后，企業(yè)文化重塑之前，都是文化落地的過程，而文化重塑也并不意味著企業(yè)文化已經(jīng)落地，它只是啟動(dòng)了新的文化落地之旅。

因而，企業(yè)文化的落地是一個(gè)螺旋上升的過程，在一次次的文化重塑與落地實(shí)施中，不斷培育出優(yōu)秀的、百年長青的企業(yè)及其企業(yè)文化。老子說：“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。”荀子說：“不積小流，無以成江河；不積跬步，無以至千里?！边@些都在說明一個(gè)道理：成功是個(gè)量變的過程，不是一蹴而就的，企業(yè)文化落地這件事也需要慢慢來，所以，要靜得下心。

04

事實(shí)上，企業(yè)文化在公司中不是獨(dú)立存在的，它涉及公司內(nèi)在的思想塑造和外在的行為引導(dǎo)，同時(shí)又與公司的生存發(fā)展密切相關(guān)，企業(yè)文化背后的支撐體系是整個(gè)公司的運(yùn)行邏輯。

一、硬件要素

1.公司戰(zhàn)略建設(shè)

公司根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可利用資源的情況，為求讓公司長期穩(wěn)定地發(fā)展，對公司的發(fā)展目標(biāo)、完成目標(biāo)的途徑和手段進(jìn)行總體規(guī)劃。公司戰(zhàn)略建設(shè)是公司經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，同時(shí)又是制訂公司規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)。

美國進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，90%以上的企業(yè)家認(rèn)為在公司經(jīng)營過程中最占時(shí)間、最重要、最困難的事是制定戰(zhàn)略規(guī)劃?？梢?，戰(zhàn)略已經(jīng)成為公司取得成功的重要因素之一，公司的經(jīng)營已經(jīng)進(jìn)入了“戰(zhàn)略制勝”的時(shí)代。

戰(zhàn)略是公司生存發(fā)展之根本，公司應(yīng)該明確3～5年的戰(zhàn)略規(guī)劃，并將這些規(guī)劃同公司的所有人員進(jìn)行共享，通過戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略培訓(xùn)及戰(zhàn)略實(shí)施，將公司戰(zhàn)略建設(shè)納入企業(yè)文化之中。

公司的使命和愿景是戰(zhàn)略選擇的依據(jù)，反過來說，公司戰(zhàn)略是公司使命和愿景的表現(xiàn)，戰(zhàn)略是公司使命和愿景的支撐。公司戰(zhàn)略一旦確定，企業(yè)文化便成為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的支撐手段。

2.組織結(jié)構(gòu)建設(shè)

戰(zhàn)略需要健全的組織結(jié)構(gòu)來保證實(shí)施。組織結(jié)構(gòu)是公司組織機(jī)制得以存在的基礎(chǔ)，它是公司組織的構(gòu)成形式，即公司的目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、相互關(guān)系、信息等組織要素的有效排列組合方式。

公司將目標(biāo)任務(wù)分解到職位，再把職位綜合到部門，將由眾多部門組成的垂直權(quán)力系統(tǒng)和水平分工協(xié)作系統(tǒng)作為一個(gè)有機(jī)的整體。組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略實(shí)施服務(wù)的，不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之對應(yīng)，而組織結(jié)構(gòu)又必須與戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。

由此可以看出，公司組織結(jié)構(gòu)一定要滿足實(shí)施公司戰(zhàn)略的需要，它是公司戰(zhàn)略貫徹實(shí)施的組織保證。

組織結(jié)構(gòu)包括兩個(gè)方面：一是行政方面的，二是業(yè)務(wù)方面的。要達(dá)到這兩方面的統(tǒng)一，必須具有統(tǒng)一的流程規(guī)劃，而組織結(jié)構(gòu)背后的邏輯是流程再造。組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略實(shí)施服務(wù)的，任何公司組織結(jié)構(gòu)的改變必然以戰(zhàn)略為輸入。

在《華為基本法》里有相似的提法，并且以文字的形式規(guī)定下來：組織架構(gòu)圍繞戰(zhàn)略而設(shè)置。同時(shí)，組織的設(shè)置也應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)文化核心主旨以及企業(yè)管理思路。

3.規(guī)章制度建設(shè)

公司的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證，而實(shí)際上各項(xiàng)制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。所以，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，應(yīng)制定與戰(zhàn)略思想一致的制度體系，避免不配套、不協(xié)調(diào)的制度出現(xiàn)，更要避免背離戰(zhàn)略的制度出現(xiàn)。

制度是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)，同時(shí)，制度和流程也是落實(shí)企業(yè)價(jià)值觀的硬性保障。沒有制度的支撐，企業(yè)文化難免淪為“偽文化”。

二、軟件要素

1.共享的企業(yè)管理風(fēng)格

杰出的公司都呈現(xiàn)一種既可中央集權(quán)又可地方分權(quán)的、寬嚴(yán)并濟(jì)的管理風(fēng)格，他們一方面讓生產(chǎn)部門和產(chǎn)品開發(fā)部門享有自主，另一方面又固執(zhí)地遵守著幾項(xiàng)流傳久遠(yuǎn)的價(jià)值觀。

公司如同航船，戰(zhàn)略如同燈塔，老板如同舵手，而員工如同船員。任何公司的前期文化都屬于老板文化，老板文化背后的目的是員工的向心力，所以公司需要共享這種所謂的老板文化。這種老板文化在日常的工作中體現(xiàn)出來。

2.共同的企業(yè)價(jià)值觀

由于戰(zhàn)略是公司發(fā)展的指導(dǎo)思想，因而只有公司的所有員工都領(lǐng)會(huì)了這種思想并用其指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)時(shí)，戰(zhàn)略才能得以成功地實(shí)施。

因此，戰(zhàn)略研究不能只停留在公司高層管理者和戰(zhàn)略研究人員這一層次上，而應(yīng)該讓執(zhí)行戰(zhàn)略的所有人員都能夠了解公司的整個(gè)戰(zhàn)略意圖。

公司成員共同的價(jià)值觀具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射作用，可以激發(fā)全體員工的工作熱情，統(tǒng)一公司成員的意愿，齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。

這就需要公司在準(zhǔn)備實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)，通過各種手段進(jìn)行宣傳，使公司的所有成員都能夠理解、掌握，并用它來指導(dǎo)自己的行為。

共同的價(jià)值觀不是在短時(shí)間內(nèi)形成的，而是長期培育和發(fā)展的，是在共同的事業(yè)拓展中相互合作和溝通的結(jié)果，因而，價(jià)值觀要共享。只有擁有了共同的價(jià)值觀，才能為航船提供動(dòng)力。

3.謀求共同發(fā)展的內(nèi)部員工

戰(zhàn)略實(shí)施需要充分的人力資源，有時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗在于有無合適的人員去實(shí)施。實(shí)踐證明，人力資源是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。

因此，完備的人力資源開發(fā)是必備的，500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：企業(yè)必須建立人才庫和企業(yè)人才梯隊(duì)，做好人才儲(chǔ)備，同時(shí)要注重人才的培養(yǎng)和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。

4.規(guī)范流程化的技能體系

在執(zhí)行公司戰(zhàn)略時(shí)，員工需要掌握一定的技能，這有賴于嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)。松下幸之助認(rèn)為，每個(gè)人都要經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，才能成為優(yōu)秀的人才。

例如在運(yùn)動(dòng)場上大顯身手的健將們，他們驚人的體質(zhì)和技術(shù)不是憑空而來的，是長期嚴(yán)格訓(xùn)練的結(jié)果。如果不接受訓(xùn)練，一個(gè)人即使有再好的天賦資質(zhì)，也可能無從發(fā)揮。

技能是公司的核心力，公司的運(yùn)作需要人，人的運(yùn)作支撐公司的命脈，公司必須通過建立規(guī)范的流程化體系來實(shí)現(xiàn)對核心力的把握。因此，在公司發(fā)展過程中，要全面考慮公司的整體情況，只有在軟硬兩方面都能夠很好地協(xié)調(diào)的情況下，公司才能獲得成功。

綜合以上分析，企業(yè)文化落地的硬件支撐包括戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、制度和流程，軟件支撐包括共享的企業(yè)管理風(fēng)格、共同的企業(yè)價(jià)值觀、謀求共同發(fā)展的內(nèi)部員工和規(guī)范流程化的技能體系。除此之外，還需要貫穿在這些系統(tǒng)中間、不間斷的企業(yè)文化傳播。這些構(gòu)建起了企業(yè)文化落地的“網(wǎng)絡(luò)”。