基于員工企業(yè)文化認(rèn)同維度及其各維度間的作用關(guān)系,同時(shí)參考員工企業(yè)文化認(rèn)同影響因素,必須要進(jìn)行企業(yè)文化認(rèn)同的全路徑提升。通過加強(qiáng)企業(yè)文化的宣講,即優(yōu)化企業(yè)文化內(nèi)容、增加企業(yè)文化內(nèi)容培訓(xùn)、加強(qiáng)企業(yè)文化日常宣傳,提升員工認(rèn)知層面認(rèn)同。通過增進(jìn)員工的情感歸屬,即強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值觀影響、縮減企業(yè)權(quán)力距離,在認(rèn)知認(rèn)同的基礎(chǔ)上提升情感層面的認(rèn)同。通過提高企業(yè)文化建設(shè)參與積極性,即開展創(chuàng)新型企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)、加強(qiáng)管理層榜樣帶頭作用,在認(rèn)知、情感認(rèn)同的基礎(chǔ)上提升員工行為層面認(rèn)同。通過員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀有效契合,即提升員工職業(yè)承諾、加大組織支持力度,在認(rèn)知、情感、行為認(rèn)同的基礎(chǔ)上提升社會(huì)化認(rèn)同,完成員工對企業(yè)文化內(nèi)化心、外化于行的全路徑提升。
加強(qiáng)企業(yè)文化的宣講
員工對企業(yè)文化的認(rèn)知是提升員工對企業(yè)文化認(rèn)同的基礎(chǔ),因此,提升企業(yè)文化的有效性,可以深化員工對企業(yè)文化內(nèi)容層面的理解,從而提升員工對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)?;诠酒髽I(yè)文化內(nèi)容以及上述企業(yè)文化建設(shè)中存在的缺失,從員工視角以及企業(yè)視角兩方面出發(fā),基于傳播學(xué)5W模式中傳播內(nèi)容,即企業(yè)文化內(nèi)容;傳播途徑,即企業(yè)文化宣傳途徑,兩方面優(yōu)化入手,提升員工對企業(yè)文化內(nèi)容層面的認(rèn)知,同時(shí)在企業(yè)日常工作生產(chǎn)建立長期有效的企業(yè)文化宣傳機(jī)制。
01優(yōu)化企業(yè)文化內(nèi)容
企業(yè)文化是建立在服務(wù)客戶的基礎(chǔ)上的。這種企業(yè)文化的好處是可以保證企業(yè)的外向型發(fā)展,將企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力依托于客戶的需求。然而這種企業(yè)文化內(nèi)容容易造成對內(nèi)部員工的忽視,讓員工感受不到企業(yè)文化中對員工的關(guān)懷。因此,在現(xiàn)有企業(yè)文化內(nèi)容的基礎(chǔ)上加入員工關(guān)懷內(nèi)容,將外向型企業(yè)文化內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)榛旌闲推髽I(yè)文化內(nèi)容,即在將現(xiàn)有企業(yè)文化內(nèi)容中添加員工關(guān)懷以及本土化特色,轉(zhuǎn)變公司原有客戶第一的思想,讓員工與客戶一樣重要,將企業(yè)未來的發(fā)展寄托于企業(yè)文化上而非具體的人或物。
02增加企業(yè)文化內(nèi)容培訓(xùn)
企業(yè)文化是在企業(yè)長期日常經(jīng)營生產(chǎn)中產(chǎn)生的,企業(yè)文化中也有著企業(yè)的鮮明的特點(diǎn)。企業(yè)文化的內(nèi)容就是對這一特點(diǎn)最為精煉的闡述。作為長期經(jīng)營精煉出的企業(yè)文化內(nèi)容,僅僅依靠單純的員工培訓(xùn),是很難完全得到員工的認(rèn)同。但是,員工培訓(xùn)作為員工最為直接認(rèn)知企業(yè)文化內(nèi)容的手段,是企業(yè)向員工展示企業(yè)文化最為有效的措施。因此,員工培訓(xùn)中企業(yè)文化內(nèi)容的增加,可以有效提升員工對企業(yè)文化內(nèi)容最直接的認(rèn)知。針對公司現(xiàn)有員工培訓(xùn)內(nèi)容提出“知行”合一的企業(yè)文化培訓(xùn)機(jī)制,對員工培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分割,將企業(yè)文化培訓(xùn)與企業(yè)營業(yè)生產(chǎn)技能培訓(xùn)分開。
在分割后的員工企業(yè)文化培訓(xùn)中增加公司創(chuàng)立以及創(chuàng)業(yè)歷程內(nèi)容,同時(shí)追加對集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)工作內(nèi)容部分的介紹,通過對企業(yè)文化內(nèi)容形成過程的展示,讓員工更清楚明白的了解到企業(yè)文化內(nèi)容中文字層面的含義,同時(shí)通過宣傳演示讓企業(yè)文化內(nèi)容更為生動(dòng)加深員工對企業(yè)文化內(nèi)容的理解。
03加強(qiáng)企業(yè)文化日常宣傳
企業(yè)文化內(nèi)容不僅僅存在于企業(yè)的宣傳資料或者公司主頁中,企業(yè)文化更為重要的意義是存在于企業(yè)日常經(jīng)營生產(chǎn)中。讓員工在日常生產(chǎn)工作中,無時(shí)無刻都能感受到企業(yè)文化的存在。同時(shí),配合企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容,在企業(yè)營業(yè)生產(chǎn)技能培訓(xùn)中追加,對現(xiàn)有員工以及未來新入職員工,增加集團(tuán)內(nèi)部3至6月短期轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。讓公司員工在轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)中提升技能的同時(shí),更為全面地接觸到集團(tuán)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容本身更為真實(shí)的感受到企業(yè)文化內(nèi)容層面的含義,作為企業(yè)文化培訓(xùn)部分的延伸。
部分資料來源:中國企業(yè)文化研究會(huì)
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