在社會和經(jīng)濟不斷發(fā)展的過程中,企業(yè)文化發(fā)揮的作用越來越大,企業(yè)文化建設工作被列為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。隨著市場競爭的日益加深,企業(yè)管理創(chuàng)新成為必然,只有不斷創(chuàng)新才能提高自身管理質(zhì)量和效率,從而提高管理優(yōu)勢,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化建設工作中,宣傳企業(yè)文化、傳遞企業(yè)文化,是體現(xiàn)企業(yè)價值觀和發(fā)展觀的重要方式。
企業(yè)文化概述
01.企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)的組織文化,圍繞企業(yè)管理的方方面面。企業(yè)的一切管理工作都離不開企業(yè)的團隊精神。企業(yè)文化對企業(yè)團隊精神的打造有著積極的影響,對團隊責任意識及使命感的提高起到促進作用,使企業(yè)員工與企業(yè)擰成一股繩,組成命運共同體,將員工個人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合在一起。對企業(yè)外部而言,企業(yè)文化同樣發(fā)揮著重要作用,無論是對行業(yè)還是對社會,都會帶來一定的影響。積極的企業(yè)文化,能夠更好地控制企業(yè)的發(fā)展方向,通過對資源進行科學的把控和正確的利用,促使企業(yè)經(jīng)濟朝著更好的方向發(fā)展。
02.企業(yè)文化建設的重要意義
管理有一句話:一流的企業(yè)管理靠文化,二級的企業(yè)管理靠制度,三級的企業(yè)管理靠人。還有另一種說法:一流的企業(yè)做文化,二流的企業(yè)做品牌,三流的企業(yè)做產(chǎn)品。另外,人力資源管理者普遍認為,員工工作兩年左右時間離職的,一般原因多是不能認同所在公司的企業(yè)文化。上述說法和觀點其實都是在強調(diào)企業(yè)文化建設的重要性。企業(yè)文化是在企業(yè)實踐過程中形成和發(fā)展的一種組織文化,它隨著世界上第一家現(xiàn)代企業(yè)的誕生而產(chǎn)生。從狹義上說,企業(yè)文化是指在特定歷史條件下,企業(yè)成員在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的共同價值觀念和行為準則,是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式。廣義上的企業(yè)文化,除了上述內(nèi)容外,還包括企業(yè)員工的文化素質(zhì),企業(yè)中有關文化建設的措施、組織、制度等。從企業(yè)文化的廣義概念,可將企業(yè)文化分為三個層面:精神層、制度層、物質(zhì)層。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂,集中體現(xiàn)為理念識別,主要包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)哲學以及生產(chǎn)經(jīng)營基本管理理念等。制度層是企業(yè)文化的中間層次,集中體現(xiàn)為行為識別,主要包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基本制度,獎懲激勵、薪酬福利等特殊制度和企業(yè)長期相延、約定俗成的習慣行為,一般被精神層所主導。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分,集中體現(xiàn)為視覺識別,主要包括企業(yè)名稱、企業(yè)LOGO、標準字、標準色、建筑設計、辦公環(huán)境、產(chǎn)品包裝、工作服、司旗、企業(yè)之歌以及文化傳播品等。
03.企業(yè)文化的特點
企業(yè)文化的特征可以概括為三個方面:隱形性、及時性和具體性。第一,隱形的特點。企業(yè)文化不是看得見摸得著的物品,而是通過理念、觀念、準則規(guī)范進行傳遞。因此,隱形性是企業(yè)文化的特點之一,不能用存在的物體對其進行描繪。其二,時代性特點。在時代不斷更迭的過程中,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)文化也隨之變化。因此,在企業(yè)不斷發(fā)展中,企業(yè)文化具有時代性的特點。其三,具體性特點。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,企業(yè)文化作為核心內(nèi)容,不斷指引著企業(yè)的發(fā)展方向,使企業(yè)的發(fā)展步伐更加堅定。因此,企業(yè)文化發(fā)揮出了巨大的精神力量,并在企業(yè)員工價值觀中體現(xiàn)出來,企業(yè)文化形象由此形成,這也正是企業(yè)文化具體性特點的體現(xiàn)。
企業(yè)文化建設現(xiàn)狀
01.企業(yè)文化表象化,注重形式輕視內(nèi)涵
在企業(yè)文化建設中,存在著重形式、輕內(nèi)涵的現(xiàn)象?!罢f在嘴上,寫在紙上,掛在墻上,卻沒有落實到行動上”,是許多企業(yè)文化建設的形式主義寫照?!袄瓩M幅、拍合照、寫材料”之類的走過場成了標準應付流程,而文化建設是否落實到位,是否起到凝心聚力的作用,是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向,則無人關心。尤其是一些在基層和生產(chǎn)一線的單位,認為把活干好、把工作完成好、把效益搞好才是最重要的,文化建設費時費力還費錢,且不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,就沒必要搞,平時能應付交差就行。
02.文化建設片面化,脫離企業(yè)管理實際
在企業(yè)文化建設過程中,許多企業(yè)認為,只要把企業(yè)口號、理念、愿景的描述放在官網(wǎng)上,寫在報告中,用于宣傳,就可以完成企業(yè)文化建設;又或是單純將企業(yè)文化建設理解為辦活動、搞團建,而這些屬于某一分管部門的工作范圍,與其他人、其他部門無關。還有一些企業(yè)認為,企業(yè)文化建設就是面子工程,其意義僅為對企業(yè)中心工作進行美化包裝。這是理解認識片面化、建設運營片面化,文化建設浮于表面、疲于應付,既沒有對企業(yè)文化建設進行頂層制度設計,也沒有對落地實施做中長期規(guī)劃,脫離企業(yè)管理實際。
03.企業(yè)文化建設思路缺乏科學性
通過從企業(yè)管理的角度對企業(yè)文化建設的整體運作進行研究和分析,雖然大多數(shù)企業(yè)都重視企業(yè)文化建設,但在組織實施過程中仍然存在很多問題。比較突出的就是一些企業(yè)在開展企業(yè)文化建設的過程中還存在思路缺乏創(chuàng)新的問題,直接導致企業(yè)文化覆蓋范圍有限,企業(yè)文化在促進企業(yè)管理方面的作用尚未得到有效發(fā)揮。例如:有的企業(yè)不注重優(yōu)化和完善企業(yè)文化建設體系,盡管要求員工了解和掌握企業(yè)文化,而且還采取了培訓等方式進行,但在具體的實施過程中,很多員工對公司的企業(yè)文化并不了解,而且在運用方面比較薄弱,“知行合一”不夠到位,員工無法參與到企業(yè)管理當中,而且剛性管理過強,柔性管理比較薄弱,員工只是被管理者,他們的主觀能動性無法得到充分調(diào)動與發(fā)揮。
建設企業(yè)文化、提升內(nèi)控效能、助推企業(yè)騰飛的有效對策
01.理清企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的服務關系
首先,企業(yè)文化與企業(yè)管理之間存在服務關系。企業(yè)文化的發(fā)展服務于企業(yè)管理的發(fā)展,因為文化不僅決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向,也決定了企業(yè)的管理特點,對企業(yè)的長遠發(fā)展有一定的影響。通過文化建設工作,可進一步服務于企業(yè)的未來發(fā)展,在企業(yè)文化建設之后,就需要在企業(yè)的日常管理制度上,做好文化方面的管控工作,培養(yǎng)員工精神層次的認識,提高員工的自覺性。通過文化指導這樣的方式,規(guī)范員工的日常工作行為,提高員工的綜合素養(yǎng)以及工作效率。在這樣的基礎之上,進一步使企業(yè)朝著未來長遠發(fā)展方向去前進,做好企業(yè)內(nèi)部管理措施的改革與創(chuàng)新,結(jié)合新時代的管理模式,結(jié)合企業(yè)的文化,選擇適合企業(yè)的管理發(fā)展方向。作為企業(yè)的管理人員來說,需要注重經(jīng)濟效益方面的管控工作,這才是提高管理的最終目標,在文化建設的過程中,協(xié)助員工的服務管理工作,進一步提高員工的歸屬感。企業(yè)管理包含的范圍比較廣泛,但由于在整個生產(chǎn),財務以及人力資源管理等方面,企業(yè)經(jīng)營活動比較復雜,需要在文化的建設過程中,圍繞企業(yè)的發(fā)展策略以及發(fā)展規(guī)劃做好詳細的控制工作。結(jié)合實際情況結(jié)合人力資源管理等,促進企業(yè)管理的進一步發(fā)展,完善企業(yè)的管理模式之后,就需要進一步做好企業(yè)的文化建設工作,將文化服務于企業(yè)的發(fā)展。
02.增加員工的凝聚力,會提高企業(yè)的競爭力
當然,在企業(yè)和文化的戰(zhàn)略布局中,要明確不同企業(yè)的文化特征,包括企業(yè)的社會責任、企業(yè)的經(jīng)濟價值、企業(yè)為社會創(chuàng)造的價值、企業(yè)可以給客戶帶來的服務等,這些都是需要在文化建設過程中重點思考的內(nèi)容。著眼于未來的長遠發(fā)展,強調(diào)目前的改革與創(chuàng)新,構建起企業(yè)內(nèi)部文化多維度,多層次,形成發(fā)展長遠的系統(tǒng),體現(xiàn)企業(yè)的核心價值體系,這就是優(yōu)秀企業(yè)在管理的過程中應著重分析的地方。
03.提高企業(yè)員工的工作效率
在企業(yè)文化創(chuàng)新中,存在著一系列問題,這些問題將偏離企業(yè)的發(fā)展方向。所以,不同企業(yè)其文化也有所差異。企業(yè)進行文化創(chuàng)新,要始終堅持以自身發(fā)展為根本點,在創(chuàng)新中以市場發(fā)展為導向,使企業(yè)文化能引導員工更加積極高效地開展工作。對企業(yè)文化進行創(chuàng)新,是企業(yè)文化的靈魂,是為發(fā)展注入新鮮血液,企業(yè)文化對員工的影響是巨大的,能夠潛移默化地影響員工的思想和行動力,對其工作效率的提高起到了促進作用。
04.優(yōu)化企業(yè)文化建設思路
想法決定出路。為了更好地發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的推動、帶動和引領作用,企業(yè)必須適應形勢發(fā)展的需要,大力推進企業(yè)文化建設理念創(chuàng)新,努力在促進企業(yè)文化建設向縱深開展并發(fā)揮多元化功能方面實現(xiàn)更大突破。在具體的實施過程中,企業(yè)促進企業(yè)文化建設由“務虛”向“務實”轉(zhuǎn)型,牢固樹立“文化強企”理念,將企業(yè)文化建設納入到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略當中,運用科學的方法和策略,使企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等諸多方面發(fā)揮積極作用。比如可以將企業(yè)文化與“和諧企業(yè)”建設進行有效結(jié)合,強化企業(yè)文化的引導性和教育性,使廣大員工能夠深刻認識到自身在企業(yè)中的定位和價值,進而提升員工的凝聚力、促進員工關系和諧。在優(yōu)化企業(yè)文化建設思路的過程中,也要進一步豐富和完善企業(yè)文化運行體系,特別是要更加重視企業(yè)文化的導向功能,科學確定核心價值理念,不斷提升有效性。
05.構建企業(yè)文化融合機制
要充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用,還應著力構建企業(yè)文化整合機制,將企業(yè)文化融入企業(yè)管理,使之具有較強的滲透性、互動性和整合性,形成行動與反應的良性循環(huán)。要將企業(yè)文化與人力資源管理進行有效結(jié)合,為了能夠促進人力資源管理改革和創(chuàng)新,應當強化文化的引導性和激勵性,除了在員工教育培訓方面強化企業(yè)文化宣傳、引導和傳承之外,也要更加重視培養(yǎng)員工的文化意識、文化素養(yǎng)和文化自信,發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源教育培訓、員工自我管理等諸多方面的積極作用。要將企業(yè)文化與思想政治教育進行有效結(jié)合,既要加強對員工的思想政治教育,也要在打造“文化陣地”方面加大工作力度,傾力構建“學習型企業(yè)”,進而能夠不斷提升員工素質(zhì),并引導員工參與到企業(yè)管理當中,如多召開一些關于企業(yè)管理方面的征求意見會等等。此外,還要強化企業(yè)文化建設與創(chuàng)新發(fā)展的有效結(jié)合,如引導員工樹立創(chuàng)新意識,在技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面發(fā)揮作用。
綜上所述,企業(yè)文化創(chuàng)新在很大程度上影響著企業(yè)管理創(chuàng)新,企業(yè)文化創(chuàng)新能夠不斷提高企業(yè)的向心力和凝聚力,體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀,對企業(yè)管理創(chuàng)新起著積極的引導作用,并為其指明方向,提高企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力,不斷推動企業(yè)各項管理制度的創(chuàng)新和完善,從根本上提高了企業(yè)員工的工作熱情。員工以更加積極主動的態(tài)度投入工作中,會取得事半功倍的效果。企業(yè)文化的形成是一個緩慢的過程,這個過程需要不斷反省、突破、割舍、升華,使企業(yè)保持不竭的動力,從而以更好的姿態(tài)迎接市場的挑戰(zhàn)。因此,通過企業(yè)文化創(chuàng)新,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新,提高企業(yè)的經(jīng)營效益,實現(xiàn)企業(yè)的最大化價值,從而完成企業(yè)的長遠戰(zhàn)略發(fā)展目標。
部分資料來源:中國企業(yè)文化研究會
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